Rio - Quem precisar sacar valores maiores nas agências bancárias esta semana tem que ficar atento à greve dos vigilantes dos bancos do Estado do Rio. Iniciada ontem, a paralisação contou com forte adesão, segundo o sindicato da categoria, dos trabalhadores de áreas de grande concentração bancária, no Centro do Rio e no de Niterói.

O começo da greve foi marcado por manifestação em frente à Igreja da Candelária, no Centro do Rio. O sindicato da categoria estima que a adesão seja mais forte em agências de São Gonçalo e Niterói, além de bairros próximos ao Centro do Rio de Janeiro.

O sindicato das empresas de vigilância conseguiu liminar no Tribunal Regional do Trabalho (TRT) que garante a abertura das agências com apenas um vigilante. A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) ainda não se pronunciou sobre a situação.

Segundo o vice-presidente do Sindicato dos Vigilantes do Rio, Antonio Carlos Silva Oliveira, os profissionais pedem reajuste real de 10%, além da reposição da inflação de 2011. A categoria quer também aumento do vale-refeição, de R$8,85 para R$ 16,50, e reajuste da bonificação por risco de vida, que hoje é de 8%. A proposta da categoria é que o valor aumente para 30%.

Os vigilantes querem ainda plano de saúde para os seus dependentes. O vice-presidente do sindicato acredita que a adesão à greve não foi muito alta no primeiro dia, mas tenda a crescer durante a semana. “Os primeiros dias são sempre mais calmos. Mas acreditamos que o movimento deve crescer�.

Bancos são os responsáveis pela segurança de clientes nas agências

Os clientes bancários não podem ser prejudicados e nem ter a segurança ameaçada devido à greve dos vigilantes. Segundo entidades de defesa do consumidor, a manutenção da segurança dentro das agências é uma atribuição dos bancos e deve ser cobrada.

“O banco é obrigado a dar segurança a seu cliente, mesmo com a deflagração de uma greve dos vigilantes. Deve providenciar meios de os clientes não ficarem expostos ao procurarem atendimento�, afirma José Roberto de Oliveira, presidente da Associação Nacional de Assistência ao Consumidor e ao Trabalhador (Anacont).

O advogado orienta ainda os clientes para que evitem fazer saques em dinheiro nas agências. O ideal, segundo ele, é optar pelas transações online ou usar mais os caixas eletrônicos, que normalmente não têm vigilante.

“Nessas ocasiões é preciso ter muito cuidado para não levar sustos, ser assaltado. Usar o caixa 24 horas é uma boa saída. Mas evite sacar dinheiro e sair com ele da agência�, explica o presidente da Anacont.

É preciso provar impedimento

O cliente que não conseguir pagar conta no período da greve deve comprovar que foi impedido de efetuar o pagamento. Maria Inês Dolci, da Associação Proteste, diz que o usuário precisa juntar elementos que comprovem que ele tentou, mas não conseguiu quitar a conta.

“Se agência estiver fechada por falta de segurança, o cliente deve chamar o gerente ou ligar para o serviço de teleatendimento do banco, guardando o número do protocolo de atendimento. Se houver atraso no pagamento, o banco deverá estornar a cobrança de multas�, orienta.