O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) do Ceará recomendou aos estabelecimentos bancários e financeiros reforço na segurança para clientes dos caixas eletrônicos. A recomendação foi assinada secretária-executiva do Decon, Ann Celly Sampaio, na segunda-feira (3). Os bancos estão sujeitos a multas em caso de descumprimento.

De acordo com a secretária-executiva do Decon, os estabelecimentos bancários e financeiros devem adotar uma postura "mais condizente com a proteção e a defesa do consumidor", cumprindo a Lei Municipal do Estatuto de Segurança Bancária do Município de Fortaleza, a lei federais e o Código de Proteção e Defesa do Consumidor (CDC).

O Decon recomendou que os estabelecimentos possuam sistema de segurança obrigatória e permanência de vigilante durante o expediente para o público e enquanto houver servidor no interior do estabelecimento.

A recomendação diz também que deverão ser mantidos um sistema de segurança que inclua pessoal especializado e preparado; comunicação entre os terminais de autoatendimento e agências da mesma instituição; equipamentos elétricos, eletrônicos e de filmagens que possibilitem a identificação de criminosos; e artefatos que dificultem ou atrasem a ação dos assaltantes, permitindo sua perseguição, identificação ou captura. Além disso, os terminais de atendimento deverão contar com um vigilante armado, especialmente das 20 às 6 horas, devido à periculosidade do horário.

Fonte: G1